美国工作场所中的人工智能：恐惧与机遇的调查

在人工智能 (AI) 正在彻底改变各个领域的时代，美国企业对 ChatGPT 等工具的反应不一。

AIPRM 最近进行的一项涉及 3,000 名参与者的调查揭示了对人工智能最担忧的行业，并解决了他们的主要担忧。

医疗保健在人工智能忧虑中处于领先地位

调查显示，医疗保健和社会援助行业对于整合人工智能最为犹豫，24% 的受访者对使用 ChatGPT 等工具表示不信任。

在准确性和保密性至关重要的行业中，这种抵制是值得注意的。

相比之下，专业、科学和技术服务行业似乎对人工智能更加开放，该行业有 33% 的企业积极使用 ChatGPT。

这种较高的接受率可能归因于该行业对技术创新和数据驱动流程的熟悉。

最关心的问题：安全和误解

22% 的受访者表示，美国企业对人工智能使用的主要担忧是潜在的安全风险。

这种担忧凸显了人工智能实施过程中需要采取强有力的网络安全措施。

问题误解紧随其后，21% 的受访者对人工智能准确理解和处理查询的能力持谨慎态度。

这个问题凸显了人工智能语言处理能力持续改进的必要性。

法律和合规问题以及捏造信息的风险各占担忧的 15%，反映了在监管环境中驾驭人工智能的复杂性以及事实准确性的重要性。

挑战中蕴含机遇

尽管存在这些担忧，AIPRM 首席执行官 Christoph C. Cemper 仍然强调人工智能在与适当的控制结合使用时具有提高业务绩效的潜力。

他建议，虽然人工智能带来了一定的风险，但可以通过更新的防病毒软件、安全的文件共享实践以及跟上技术进步来减轻这些风险。

Cemper 还指出了解与人工智能相关的合法性的重要性，特别是与知识产权和数据处理相关的合法性。

他承认存在错误信息的风险，但指出人工智能有能力通过与可信来源交叉引用信息来抵消错误信息。

方法论和影响

该调查于 2023 年 11 月进行，旨在评估人工智能在工作场所的使用程度、对 ChatGPT 等人工智能工具的信任程度以及抵制使用这些工具的原因。

该调查结果基于各个行业的反馈，全面概述了美国企业对人工智能的接受程度。

这些见解对于人工智能开发人员和企业领导者至关重要。

了解不同行业的具体关注点可以指导开发更安全、更准确、更合法合规的人工智能工具。

对于企业而言，该调查强调了及时了解人工智能进步和实施严格安全措施的重要性。

虽然人工智能带来了一定的挑战，但它对业务效率和创新的潜在好处是巨大的。

解决这些突出的问题可以使人工智能在美国工业中得到更广泛、更有效的使用。

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