众安保险“医药保”大健康生态前五月保费同比增长44%

受疫情影响，保险消费者对健康保险的需求大幅提升，并且购买行为从线下转移到线上。互联网保险和健康险在新的发展空间中迎来了机遇。

摩根大通上周发布的研报指出，众安保险的增长得益于公司多元化的业务和分销渠道布局。众安保险的增长质量较高。不仅获客成本在改善，获客质量也更高，客诉率远低于行业水平。根据摩根大通的统计数据，今年前4月，财产险行业的保费收入同比增速平均为4%。

众安保险致力于打造“医+药+保”健康生态闭环。近年来，由于消费者对健康保障的意识提升，以及互联网保险的兴起，健康险成为保险行业增长最快的细分领域。根据银保监会的文件，到2025年，健康险市场规模将超过2万亿元。

根据2020年的年报数据，健康险是众安保险保费收入的主要来源。自2015年以来，众安的健康险占总保费的比例逐步提高，去年达到了40%，贡献了66亿元的保费收入，同比增长了37%，是行业平均增速的两倍。

众安保险在产品创新方面也非常快速。例如，旗舰健康险产品“尊享e生”在短短5年内迭代了19次，不断扩大投保年龄范围，涵盖了越来越多慢性病人群，如甲状腺结节、乳腺疾病、肝病等，并增加了癌症特药赔付等多种治疗服务，让更多消费者能够购买并使用保险服务。

众安保险与阿里健康合作推出了全国首个乙肝人群专属的百万医疗险。除了购买医疗险外，乙肝患者还能享受购药折扣、检查补贴，以及专家会诊和一站式健康管理服务。如果被保人不幸确诊为肝癌，还能获得100万元的肝癌医疗费用报销。

众安保险通过支付端打通医疗和医药服务，进军了十万亿级的大健康市场。根据弗若斯特沙利文的行业报告，到2025年，中国大健康行业的市场规模将增长到接近15万亿元。

众安保险在2019年设立了互联网医院，通过2000多名医生，实现了全天候的在线问诊、电子处方和送药上门服务。同时，众安孵化的暖哇科技连接了多地的医保部门、医院和体检机构，打通了医疗数据壁垒，实现了快速赔付。通过健康险、互联网医院和暖哇科技，众安保险构建了从疾病预防到医疗咨询再到健康管理的“医+药+保”生态闭环，将低频的保险服务变成了高频的医疗服务，大大提升了用户的黏性。

由于提供个性化的保障服务和不断打造健康生态闭环，过去三年，众安保险健康生态个险的人均收入贡献翻了一倍。去年，众安的健康生态服务用户数量达到了2390万人，个险用户的平均年龄为35岁。

据数据显示，去年众安保险的总保单数达到了79亿张，这意味着全国每六张保单中就有一张来自众安保险。众安保险在互联网财产险市场占据了较大的份额。

众安保险的保费增长得到了全球先进的保险科技能力的支撑。在疫情后的时代，保险产业链向线上迁移的速度加快，互联网保险的渗透率逐年提高。

作为国内首家持牌互联网保险公司，众安保

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